Для чего нужен портрет клиента: клиент это ключевой объект в продажах, именно он принимает решение о покупке товара или услуги, именно клиент совершает сделку, которую Вы предлагаете в своем бизнесе. Если мы знаем, кто он, как он принимает решение и действует, о чем думает, что чувствует, какие его главные потребности и боли, мы можем выбирать эффективные инструменты для взаимодействия с ним. В кворк войдет описание одного клиента (одной группы) в сегменте B2C по следующим параметрам: демографические данные; потребности, страхи, тип восприятия; ценности, желания, эмоции; что покупает и как принимает решение о покупках; цель покупки Вашего продукта. Базовый кворк - это портрет российского клиента в сегменте b2c (конечный потребитель), в случае, когда Вам необходим портрет клиента другой страны (конечного потребителя), используйте дополнительную опцию. Портрет клиента - это гипотеза на основе данных рынка, отзывов, поисковых запросов и прочей объективной и субъективной информации.
