Настрою почту (протокол SMTP) на сервере с 1С-Bitrix. По умолчанию 1С-Bitrix не умеет отправлять почту через SMTP, в связи с чем письма чаще всего попадают в спам. Настройка недоступна на обычном хостинге, а только на виртуальном/выделенном сервере, независимо от операционной системы. По желанию, можно включить логирование (запись в файл) всех отправляемых писем (дата, время, откуда и куда, статус отправки).