Предположим, у вас есть надежный менеджер, которые отвечает на сообщения в течении 5 секунд, мыслит здраво и логично, говорит с клиентами на вашем языке, знает цену на услуги и артикулы каждой позиции, знайте, этот святой человек нуждается в отдыхе. Ночью он спит. Почему стоит доверить мне разработку чат-бота? 1. Продажа в переписке – моя стихия. Ещё когда большинство людей звонили по телефону, чтобы что-то узнать, я переводила их в мессенджер. Т. о. , из 10 обращений (деревянные игрушки) 8 конвертировались в продажу. 2. Знаю четко, ответы вроде «я подумаю», «мне нужно спросить у мужа», «отложим», означают одно – «я не понимаю ценности в вашей услуге/продукте». 3. Понимаю, если у менеджера горячий клиент, ему легче продать основной продукт и дополнить его сопутствующими продажами, если он знает о потребностях хоть что-нибудь, например, пользуется он iPhone или Samsung. 4. Мыслю креативно и логично. Об этом говорят успехи в таргетированной рекламы (см профиль). Что могу предложить? 1. Создание и подключение бота в ВК для классификации лида или ответа на простые, но важные вопросы – доставка, сроки, ограничения. 2. Создание автоворонки, в которой клиент вынужден купить или заплакать.
