Аудит юзабилити сайта глазами профессионального тестировщика

Аудит юзабилити сайта глазами профессионального тестировщика

Добрый день! Меня зовут Иван, и я тестирую сайты с 2014 года. На какие вопросы ответит данный кворк?Почему на ваш сайт заходят, но не совершают целевое действие(не оформляют заказ, не заполняют форму и т. п. )?Почему высокий процент отказов?Почему посещаемость снизилась после редизайна?Удобно ли пользоваться клиентам вашим сайтом?Перед запуском сайта: очень часто случается, что люди, работающие над проектом, уже не видят ошибки, т. к. "глаз замылился". Поэтому перед запуском нужно обязательно доверить проверку юзабилити постороннему человеку. Что входит в анализ?Анализ всех страниц сайта (дизайн, удобство расположения элементов, типографика, контрастность, изображения и проч. )Будут проверены отдельно все элементы: шапка, меню, формы, футер, корзина и проч. Обязательно будет проверен сценарий всех действий и удобство их выполнения (например, оформление заказа, заказ обратного звонка и т. п. ). Мобильная версия сайта входит в анализ. После анализа вам будет предоставлен отчет с подробным описанием ошибок (с скриншотами, видео) и рекомендациями по их исправлению.